شرکت آدیداس در بیانیهای اعلام کرد یک نهاد خارجی غیرمجاز موفق به دسترسی به بخشی از اطلاعات مشتریان از طریق یک تأمینکننده خدمات مشتری شده است. این شرکت تأکید کرد اطلاعات حساس مانند گذرواژهها یا جزئیات کارتهای اعتباری در این نشت اطلاعاتی افشا نشده است.
بر اساس گزارش آدیداس، دادههای در معرض خطر احتمالاً شامل اطلاعات تماس مشتریانی است که قبلاً با مرکز خدمات مشتری این شرکت در ارتباط بودهاند. این شرکت ورزشی آلمانی اعلام کرد بلافاصله پس از شناسایی این حادثه، اقدامات کنترلی لازم را انجام داده و با متخصصان امنیت سایبری برای بررسی دقیق موضوع همکاری میکند.
آدیداس در حال حاضر در حال اطلاعرسانی به مشتریان آسیبدیده است و تأکید کرده که تحقیقات گستردهای در این زمینه در جریان است. این شرکت از کاربران خواسته است در صورت دریافت هرگونه پیام مشکوک، مراقب حملات فیشینگ باشند.